问：外卖差评月分析怎么写？
- 答：你好，牛排店外卖差评偏高，要先做好调查研究后，再撰写差评分析，调研可以从以下几个方向入手:一是从牛排店的用料，选料，牛排的口味质量，还有服务人员等人手进行了解。二是回访消费者，或者现场直访消费者对于菜品、服务等各方面的评价，也可以查看网络评价。三是从社会经济和消费者等角度分析，比如目前各大生鲜超市林立，牛排等加工简单，消费者日趋喜欢在家自己制作牛排，这种既实惠卫生，对于牛排生意有一定的冲击。五必须要想出解决问题的办法，多种经营，增加甜品、点心，改进牛排品质等等。希望对你有用，谢谢。祝你生意兴隆。
- 答：其实楼上已经说出了问题核心，差评高要看是哪一方面的问题，味道，配料，用材还是配送方面的问题。
问：差评原因分析怎么写
- 答：我觉得差评原因分析很大一部分原因要从自身找起，多从自身找起这样你的差评原因会让人感觉很诚恳，让人更容易接受。
问：给外卖员差评的话题引发热议，如何看待给外卖员差评的行为？
- 答：我觉得如果没有特殊原因的话最好还是不要给外卖员差评，毕竟他们已经很努力了，一个差评可能会让自己好几天的努力都付之东流，大家还是要相互体谅一下。
- 答：很多人如果不是外卖小哥的行为特别过分的话，是不会给差评的，所以外卖小哥有时候也需要反思一下自己。
- 答：在我看来没必要给外卖员差评，因为他们也很不容易，我们要更加宽容的对待他们。
问：外卖店铺减少差评提高评分，有几个小秘诀希望你知道
- 答：最重要的当然还是提高自身服务水平，包装口味一般是被差评最多的，要认真注意用户的备注，汤多的菜品一定要舍得买好餐盒装，操作的更多细节需要在实践中不断摸索，也要多研究自己的用户，多学习周边做的好的商家。
当然难免有失误，如果不小心得了差评，那么核心思路是：增加好评数，减少差评数。
增加好评数最有效的做法就是用户好评送券，或者下次多送个鸡蛋什么的，如果有精力微信群什么的都搞一搞，让老用户每次都给个好评，这样好评数就不会少了。
看到差评及时打电话给用户诚心道歉，一般用户都可以接受并改评价，遇到实在不愿意改的，如果第一条做的好，基本评分也都不会受影响了，维持在4.8分以上不成问题。
祝生意兴隆。
问：外卖顾客给了差评怎么办？
- 答：外卖客户给了差评，应该及时和客户沟通，争取谅解，把造成误会的原因分析给客户听。亲求解除差评。
- 答：该差评若涉及违规可在后台申诉，外卖平台秉承无条件信任顾客原则，所以想申诉成功必须持有差评违规证据。一般来说你店铺差评率5%以内是正常的，林子大了总有鸵鸟。差评过多则及时做调整，起码你得符合你门店配送区域内顾客的要求。我有一朋友做外卖，每份餐里放一张小卡片，好评返现X元
- 答：有差评很正常，需要正确的方式来处理，保证店铺不受影响。这块我们有经验，需要随时为您服务，先体验后付费。
- 答：以前我店里也是很多差评。后来提示品质和服务，就好了。差评让团队处理了
- 答：作为商家，遇到差评是非常头疼的事情，因为会降低评分和曝光率，导致销量下降。其实遇到差评不要慌，美团24小时内，饿了么48小时内的订单都是可以有效处理掉的。只要方式方法得当，就有9成机会，我以前自己店里，处理过几个，效果很好，不影响评分和销量。
- 答：搞外卖的，隔三差五的会被点个差评也都是很正常的事情，如果真的出现了这样的状况，顾客好好的交流一下，看看能不能解决？
